破痛点、创方案、提效能的一体化建设成果
一、客户介绍
长三角国家技术创新中心（简称“长三角国创中心”）是贯彻落实中央重要指示精神、实施长三角一体化发展战略的重大举措，是由国家科技部批准，以上海长三角技术创新研究院为主体，联合江苏、浙江、安徽等地相关机构共同组建的综合类国家技术创新中心，于2021年6月正式揭牌成立，总部位于上海张江科学城。
长三角国创中心定位于从科学到技术的转化，将国家战略部署与长三角区域创新需求有机结合，以推动重要领域关键核心技术攻关为核心使命，产学研协同推动科技成果转移转化与产业化，为长三角区域产业发展提供源头技术供给与转化服务，为科技中小微企业孵化、培育和发展提供创新服务。
二、我们帮助客户解决了什么？
这些痛点的共性在于系统分散、标准不一、信息割裂，直接导致运营效率下降、管理成本上升、用户体验不佳。若要从根本上解决，需要构建一套统一平台 + 标准化接口 + 灵活定制的综合解决方案，既能兼容现有设备与平台，又能实现跨系统的数据互通与流程协同。
三、具体场景1：会议室管理
业务痛点1：工作人员需在不同预约端口来回切换查看会议室状态，人工核对各会议室的预约时间、人员等信息，不仅耗费大量时间与精力，还容易出现疏漏，如会议室重复预约、时间冲突等问题，影响会议的正常开展。
创新方案：将多个预约端口的数据整合到一个平台上，可以在各自端口发起会议预约。预约信息实时汇总到统一管理系统中，方便管理员进行集中管理。
四、具体场景2：一码通行与访客管理
业务痛点1：硬件系统碎片化，分别使用海康、科拓、钉钉硬件，各硬件数据不互通，无法实现统一管理，增加运维难度。
创新方案：构建 “统一数据中台”，打通海康、科拓、钉钉硬件数据接口，实现硬件设备状态、通行数据、会议数据的集中管理，同时开发标准化 API，兼容钉钉与腾讯会议系统，实现两类线上会议数据实时互通。
四、具体场景3：党建系统
业务痛点1：党员体系分为内部员工与外部党员，组织委员发布 “三会一课”“主题党日” 等活动后，无法精准触达所有党员，且缺乏实时反馈机制，难以统计参会人数与确认状态，需人工逐人沟通，工作量大。
创新方案：开发 “党建活动智能管理模块”：组织委员通过系统一键发起活动，选择参与党员（可区分内部 / 外部党员），系统自动将活动信息转化为钉钉日程，推送至所有参与党员的钉钉账号，党员点击 “确认参会” 或 “请假” 后，状态实时同步至组织委员管理后台，支持按支部、按活动类型筛选查看统计数据。
四、具体场景4：投资项目（CRM ）管理
业务痛点1：集团 CRM 与部门 CRM 存在冲突，集团要求投资事件有统一流程及字段，但各业务部门业务形态、人员配置不同，统一流程无法适配部门实际需求，导致部门无法使用集团 CRM。
业务痛点2：部门只能通过线下 Excel 记录投资数据，待上会时需按集团 CRM 格式重新录入，重复劳动量大，易出现数据录入错误，且无法实时同步投资进展，影响决策效率。
创新方案：构建 “模块化定制 CRM 平台”：平台包含基础模块（如投资事件基础字段、通用流程）与自定义模块（如部门专属字段、个性化流程），，在基础模块上勾选或添加自定义模块，快速搭建符合自身需求的部门 CRM，无需从零开发。
四、具体场景5：创新新业大赛流程管理
业务痛点1：长三院不定期举办科研竞赛，若采用传统的高代码开发方式搭建竞赛报名和管理系统，开发时间长，无法满足竞赛筹备的时间要求。
业务痛点2：竞赛需要投稿人通过网页端报名，提交各项资料，内部审核以后，还需提交进一步的材料。在此过程中，涉及大量敏感信息，如参赛人员的科研成果、个人隐私等，需要严格的数据安全防控措施。但传统开发方式在保障数据安全方面可能存在漏洞，且开发周期长，无法及时对安全问题进行优化。
创新方案：选用专属解决方案，利用其低代码开发的特性，快速搭建科研竞赛报名和管理系统。在和客户的紧密配合下，5天即可完成项目搭建并上线征集比赛，大大缩短了开发周期。
四、写在最后
总体而言，长三院用这些解决方案助力企业内部优化管理流程、提升运营效率、强化数据安全，为未来的持续发展奠定了坚实基础。